Meniu
Coșul Tău

FAQ

Întrebări și Răspunsuri

Nu este nevoie să-ți faci cont, doar să bifezi și să completezi formularul de comandă Fără Înregistrare.

Metodele de plată acceptate de site sunt Ordin de Plată în max. 48h după lansarea Comenzii. 

Persoanele fizice pot plăti la POS sau cash la Magazin-Depozit-Service din Hărman -507085, str. Oltului no.40, la 5km de Brașov

În funcţie de cantitate şi dimensiunea produsului se foloseşte metoda de transport prin Curierat Rapid sau Transportatori Speciali

De regulă maxim 2-3 zile lucrătoare. Dar în situația unor solicitări speciale de upgrade poate dura mai mult.

Pentru fiecare situație în parte după lansarea Comenzii, se trimite o informare privind termenul maxim de livrare.

Vă rugăm să citiți cu foarte mare atenție înainte de a plasa Comanda - Politica de Retururi a BONASERV, pentru a nu se ajunge la neînțelegeri ulterioare.

BONASERV srl (ELBONS) nu face finanțări directe către persoanele fizice sau juridice.
Pentru achiziţia în rate a vehiculelor electrice ELBONS vă rugăm să vă adresaţi băncii dvs. sau să accesaţi pagina noastră cu exemple pentru mai multe detalii

https://www.elbons.ro/cumpara-in-rate

Pentru eligibilitate și modalitățile de înscriere în programul RABLA PLUS vă rugăm consultați următorul link:

https://www.elbons.ro/rabla-plus

Până la data de 01.03.2026 nu se preiau comenzi prin site sau telefonic. Pentru piese de schimb la modelele 4Zenn, 4x, 44Zenn, Kuba City ne puteti trimite email pe adresa comercial@elbons.ro Mulțumim pentru înțelegere!